Политика возврата денежных средств

Эта политика возврата регулирует возврат стоимости услуги между заказчиком и исполнителем.

 

Политика возврата

  • Если ИП Доронин А.В. ИНН 773117620301 не может оказать услуги по указанным заказчиком данным.

  • Если заказ отменен до прибытия курьера к отправителю. Чтобы отменить заказ, клиент должен позвонить или написать нам по электронной почте. На адрес info@logndel.ru можно отправить следующую информацию:

    • Уникальный код отправления/заказа.

    • Имя Клиента

    • Телефон заказчика.

  • Если ИП Доронин А.В. нарушает условия обслуживания. которая не была вызвана форс-мажорными условиями окружающей среды.

 

Запрос на возврат денег

  • Запрос на возврат должен быть сделан клиентом.

  • Клиент отправил электронное письмо. Следующие данные должны быть отправлены по почте:

    • Номер отгрузки/заказа.

    • Дата размещения заказа.

    • Имя и фамилия заказчика.

    • Телефон заказчика.

    • Причина запроса на возврат.

    • Форма платежа - как был произведен платеж.

 

Способ возврата

  • Возврат осуществляется тем же способом оплаты услуг. или банковским переводом на номер счета, указанный клиентом.

 

Срок возврата

  • Возврат осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента запроса.

 

Отказ в запросе на возврат

  • Если заказ уже сделан.

  • Если заказ не может быть выполнен по вине заказчика/получателя.

  • Если заказ не мог быть выполнен из-за отсутствия адресата по адресу.

  • Если заказ не будет отменен до приезда курьера.